MBCM İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
www.lifeflo.com.tr adresinde kayıtlı ve işletilen web sitemiz (“Site”) üzerinden sunulan tüm hizmetler, MBCM İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Bu politikada, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu açıklanmaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
- Site üzerinden üyelik, iletişim formları, sipariş ve ödeme süreçlerinde ad, soyad, adres, telefon, e‑posta, ödeme bilgileri gibi kişisel veriler toplanmaktadır.
- Bu bilgiler, siparişlerin alınması, ürün/hizmet teslimi, faturalama, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
- Firmamız, dönemsel olarak kampanya bilgileri, yeni ürün tanıtımları ve promosyon duyuruları gönderebilir. Kullanıcılar, bu bilgilendirmeleri alıp almama tercihlerini hesap ayarlarından değiştirebilir.
2. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
- PayTR ödeme altyapısı üzerinden yapılan kredi kartı ödemelerinde bilgileriniz 128 bit SSL protokolü ile şifrelenmekte ve banka tarafından onaylanmaktadır.
- Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından kesinlikle saklanmaz.
- Ayrıca kapıda ödeme ve banka havalesi/EFT seçenekleri de sunulmaktadır.
3. Veri Güvenliği
- Firmamız, kullanıcıların kişisel verilerini gizli tutmayı, üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve yalnızca hizmetin gerektirdiği durumlarda işlemeyi taahhüt eder.
- IP adresleri, sistem güvenliği ve istatistiksel amaçlarla kaydedilebilir.
4. Mail Order ve E-Posta Güvenliği
- Mail order yöntemi ile gönderilen bilgiler yalnızca sipariş onayı için kullanılır ve 60 gün süreyle saklanıp sonrasında imha edilir.
- Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgisi yazılmamalıdır. E-postalarda iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
5. Çerezler (Cookies)
- Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için teknik çerezler kullanır.
- Çerezler kişisel bilgi toplamaz, yalnızca siteyi kullanımınızı kolaylaştırır.
- Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz.
6. Üçüncü Taraf Siteler
- Sitemiz başka sitelere yönlendirme yapabilir.
- Bu sitelerin gizlilik politikaları firmamız sorumluluğunda değildir.
7. İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlarda bilgiler yasal mercilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk olması halinde,
- Kullanıcı ile yapılan sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek için,
- Resmi makamların talebi doğrultusunda yürütülen soruşturmalar için,
- Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak amacıyla.
8. Politika Değişiklikleri
Firmamız, gizlilik politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Yeni düzenlemeler, yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İletişim
Her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Firma Ünvanı: MBCM İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
📌 Adres: Hoşdere Caddesi No: 192/4, Çankaya / Ankara / Türkiye
📞 Tel: +90 (312) 440 42 84
📧 E‑posta: info@lifeflo.com.tr
📧 Destek Hattı: destek@lifeflo.com.tr
🌐 Web: https://lifeflo.com.tr